Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào

Trang này giải thích cụ thể những dữ liệu xipo 110 thu thập, mục đích sử dụng và cách chúng tôi bảo vệ thông tin khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaVí điện tử xử lý an toànYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhậnCasino trực tiếp và slot
xipo 110 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân — phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp có xác minh danh tính đầy đủ.

Live Chat Mở hộp chat trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại, chọn chủ đề 'Bảo mật & Tài khoản' để ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm số tài khoản đã xác minh. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ ví điện tử Thắc mắc liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý riêng qua kênh hỗ trợ tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin bạn

Tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ qua nhiều lớp — từ mã hóa SSL trên đường truyền đến xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi duy trì hệ thống kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập bất thường và thông báo ngay cho bạn nếu cần hành động.

Mã hóa đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua kết nối SSL, kể cả khi bạn nạp tiền bằng MoMo hay ZaloPay.

Xác thực thiết bị mới

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP xác nhận trước khi cho phép vào tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ theo thời hạn cần thiết cho vận hành và đối soát. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ thắc mắc thực tế của người dùng khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc muốn kiểm soát thông tin cá nhân của mình trên xipo 110.

Chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xác nhận các giao dịch thanh toán nội địa của bạn.

Hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm số tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và thông báo kết quả bằng tiếng Việt.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Phiên bản mới có hiệu lực sau ngày công bố trên trang.